Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a D20 Capital Ltda (D20 Cred), inscrita no CNPJ sob o nº 64.776.682/0001-01, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 1713, Jardim Paulistano, São Paulo - SP, CEP 01452-915.

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou ao exercício dos seus direitos, o canal oficial é o e-mail contato@d20credito.com.br ou o telefone (11) 5282-4130.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para avaliar e encaminhar a sua solicitação de crédito:

• Dados que você informa nos formulários: nome completo, e-mail, telefone, CPF e o valor de crédito pretendido.
• Documentos enviados durante a análise: documento de identidade com foto, comprovante de endereço e comprovante de renda, quando solicitados por um consultor.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, cliques, profundidade de rolagem e identificadores de cookies, coletados via Google Analytics 4.

Não coletamos dados pessoais sensíveis por meio deste site e não solicitamos senhas, códigos de aplicativos bancários, tokens ou dados de cartão de crédito em nenhuma etapa.

3. Para que usamos os seus dados

• Realizar a simulação e encaminhar a proposta de crédito à instituição financeira parceira;
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre a solicitação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à fraude, à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo;
• Medir o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.

4. Bases legais

O tratamento se apoia no consentimento que você fornece ao marcar a autorização no formulário; nos procedimentos preliminares a contrato do qual você é parte (art. 7º, V, da LGPD); no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); e no legítimo interesse para prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços (art. 7º, IX), sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Com quem compartilhamos

A D20 Cred atua como correspondente bancário. Para que a sua solicitação seja analisada, os dados são compartilhados com a instituição financeira parceira responsável pela operação:

• UY3 Sociedade de Crédito Direto S.A.

Também compartilhamos dados com:

• Prestadores de serviço de tecnologia que operam nossa infraestrutura, e-mail e CRM, sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade;
• Bureaus de crédito e serviços antifraude, quando necessário à análise;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver determinação legal.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os cedemos a terceiros para publicidade de produtos alheios à sua solicitação.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento e, depois disso, pelos prazos exigidos pela legislação aplicável. Em regra, são até 5 (cinco) anos para registros de relacionamento comercial e até 10 (dez) anos para registros de operações financeiras, conforme a norma que incidir sobre cada documento. Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies analíticos do Google Analytics 4 para entender como as páginas são usadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas algumas medições deixam de ocorrer.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@d20credito.com.br. Respondemos em até 15 (quinze) dias do recebimento do pedido. Pode ser necessário confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso restrito por função e registro de acessos. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos prazos da lei.

10. Alerta contra fraudes

A D20 Cred nunca solicita depósito, PIX, transferência, taxa, seguro ou qualquer pagamento antecipado para liberar crédito. Nossos únicos canais oficiais são o site https://d20credito.com.br, o e-mail contato@d20credito.com.br e o telefone (11) 5282-4130. Ao receber contato por outro canal em nome da empresa, confirme conosco antes de fornecer qualquer dado.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data de última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais oficiais.